在越來越多的人開始享受網(wǎng)絡帶來的方便快捷之時，麻煩也接踵而至。3月15日，中消協(xié)發(fā)布了“謹慎購買特殊產(chǎn)品”的提示，直指網(wǎng)購家居產(chǎn)品更容易遭遇售后和維權無解問題。那么，網(wǎng)購家居產(chǎn)品應該如何避開雷區(qū)？消費者又該如何進行防范？今天京華家居就請專家為大家指點迷津。

雷區(qū)1

遭遇三無產(chǎn)品

【現(xiàn)象】目前購物網(wǎng)站很多，并非每個都規(guī)范，所以不能排除買到三無家居產(chǎn)品（缺少生產(chǎn)日期、許可證號、中文產(chǎn)品說明書等必須包含的信息的產(chǎn)品）的可能。

【說法】“網(wǎng)絡購物雖然便捷，但也存在風險。”中國消費者協(xié)會消費指導部副主任張德志表示，一般來說大型交易平臺都要求商家具備一定的資質，但實際上商家還是魚龍混雜，在網(wǎng)絡交易中，消費者又很難看到具體的信息，也無從辨別真?zhèn)巍?/p>

【防范措施】上比較正規(guī)的購物網(wǎng)站，搜索相關商品，找到喜歡的款式后，再對商戶進行篩選。同時可要求商家盡可能提供清晰的細節(jié)圖片。如果賣家不能滿足，最好不要選擇。另外，要挑選信譽度高、買家評價好的網(wǎng)店；若商家有實體店，最好去實體店看看相關樣品；此外，選擇第三方支付平臺，相對有保障。萬一發(fā)生質量糾紛或售后問題也可以找網(wǎng)站維護自己的權益。

雷區(qū)2

貨不對板取證難

【現(xiàn)象】中消協(xié)方面表示，“材質不符，工藝有很大差異，導致家具完全貨不對板”是消費者經(jīng)常遇到的四大問題之一。在網(wǎng)上購買過多件家具的網(wǎng)友yingying表示，自己就遇到過貨不對板的情況：“沒想到衣柜門的拉手那么小；還有家具的一些拐角處，粘的不是很牢靠；抽屜的軌道第一次安裝失敗了，再次安裝就變形了。”但這些問題在圖片中無法顯示，賣家又是外地的，嫌麻煩的她自己為“貨不對板”買了單。其實yingying遇到的只是表面問題，張德志表示，很多消費者網(wǎng)購遭遇過材質的“偷天換日”。